Diseño del modelo de negocio por suscripción para una aplicación móvil en Bogotá, que vende pañales de bebés a mamás y papás bajo la marca Big Mama.

Abstract

Esta investigación tiene como fin proponer el diseño de un modelo de negocio bajo el método de pago por suscripción, para una aplicación que vende pañales de bebés a padres y madres en la ciudad de Bogotá bajo la marca BIG MAMA. Para esto, se investigaron los diferentes tipos de comercio que ofrece digital y los modelos de negocios existentes que están usando empresas y marcas exitosas en este medio, con énfasis en el modelo de suscripción y sus múltiples formas de abordarlo. Esto, para evaluar los puntos positivos y negativos, además de posibles oportunidades de cada uno, para tenerlos en cuenta a la hora del diseño del modelo apropiado para BIG MAMA. También se hicieron investigaciones del tipo cualitativo y cuantitativo (encuestas y entrevistas) a papás y mamás con hijos en etapa de pañales, con el fin de recolectar de primera mano información acerca del comportamiento del target en medios digitales, y conocer si estarían dispuestos a utilizar una aplicación con las características de BIG MAMA. Dicha investigación arrojó datos relevantes como: el modelo apropiado de suscripción que la app debería abarcar, y diferentes productos que podrían venderse como productos secundarios y que mejorarían la experiencia del usuario.