Diseño de un plan de bienestar orientado al fortalecimiento de la cultura de prevención en Serbacol E.S.P., en la ciudad de Palmira durante el período 2020-2021

Abstract

La presente investigación se realizó en la empresa privada SERBACOL E.S.P debido al rápido crecimiento de sus actividades y ausencia de un área de gestión humana, la alta rotación del personal y el cumplimiento del indicador de accidentes necesita urgente una intervención táctica y estratégica que mitigue, de forma activa y proactiva, el impacto negativo en todos los aspectos. La investigación es mixta por las características de las fuentes utilizadas, como entrevista al Gerente General y al Jefe de SST y encuestas realizadas a todos los colaboradores de la empresa, las cuales se trasladaron ordenadamente a un Excel para poder organizar, tabular y analizar la información recopilada, dando como resultado el cumplimiento del objetivo general y de los objetivos específicos trazados en la investigación. A través del diagnóstico realizado se evidenció que la percepción y satisfacción de los trabajadores, en lo que compete a temas de calidad de vida laboral y cultura de prevención, se encuentran insatisfechos y han generado otros temas adicionales como desmotivación y mal clima laboral, no identifican una cultura corporativa ni de prevención de riesgos en la empresa, lo cual permitió dar respuesta a la pregunta de investigación y cumplimiento a los objetivos planteados, ya que a través del diseño del plan de bienestar y fortalecimiento de la cultura de prevención a través de cada uno de los siete programas contenidos en este, sumado a las recomendaciones realizadas, se contribuirá con el mejoramiento y mitigación de varios problemas de gestión, clima e imagen empleadora que aquejan a la empresa. Lo anterior, debido a que los objetivos de cada una de las actividades es incentivar los espacios de recreación, integración y deportivos que, además de involucrar a los empleados de la empresa, se invite a la familia de primera línea a ser parte de algunas actividades y reconocer el esfuerzo de los empleados, reforzar los valores, la cultura del autocuidado y de seguridad laboral.